La compréhension et la gestion des conflits entre enfants
1er jour
Déceler et anticiper un conflit
- Comprendre le mécanisme d’un conflit pour mieux y faire face
- Faut-il éviter tout conflit ? Un conflit peut-il être fécond ?
- Tirer les leçons d’un conflit pour savoir anticiper le prochain
Prendre conscience de son propre fonctionnement et de celui des autres
- Identification de ses réactions défensives ou agressives
- Savoir adapter son attitude pour désamorcer l’agressivité
- Analyse des blocages et des résistances
2ème jour
Les bonnes stratégies de communication dans le gestion des conflits
- Élaborer de nouvelles stratégies de communication, en fonction des situations
- Apprentissage des techniques de base pour désamorcer une situation conflictuelle
- Savoir quand rompre une communication pour bien communiquer
- Les mots qui blessent (les reconnaître et les décoder) et les attitudes qui heurtent
Les solutions « gagnant-gagnant » pour réduire les situations de conflit à l’avenir : le changement de comportement
- Étude du changement. Pourquoi et comment se fait le changement ?
- Attention à l’égo
- Comment initier le changement et le respect de nouvelles règles de comportement
- Comment trouver les solutions « gagnant-gagnant » et bienveillantes
